Kwaliteit

Holland Schoonmaak Groep staat voor kwaliteit. Om deze binnen de organisatie te borgen, zetten wij verschillende instrumenten in, zoals DKS controles en evaluatierapporten. Afhankelijk van de wensen van de opdrachtgever heeft Holland Schoonmaak Groep de beschikking over eigen onafhankelijke kwaliteitsinspecteurs of schakelen wij een externe organisatie in om de kwaliteit te meten. Daarnaast heeft Holland Schoonmaak Groep een eigen ticketsysteem ontwikkeld waarbij klachten direct geregistreerd worden binnen het managementinformatiesysteem. Ook kan gebruik worden gemaakt van een eigen intranetsysteem bij een opdrachtgever dat door middel van e-mail verbonden is aan ons eigen servicesysteem. Op deze manier worden klachten inzichtelijk en overzichtelijk gerubriceerd. Door deze maatregelen mogen onze opdrachtgevers rekenen op een continu en hoog kwaliteitsniveau.

Holland Schoonmaak Groep beschikt over diverse kwaliteitscertificaten zoals: ISO 9002, VCA, OSB Keurmerk, Glas- en Gevel certificaat en Milieucertificaat ISO 14001-norm.